车工作人员提出,高铁

央视网消息:假期出行高峰,坐过站办如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ,可免遇到这种情况怎么办?费坐

G4311次列车长 袁紫薇:旅客如果不小心坐过了站,可以及时联系列车工作人员 ,回去高铁坐过站了。高铁凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续。坐过站办说明情况并提供车票和到站信息  。可免误降旅客 ,费坐免费送回车票到站或者原票乘车站  。回去

车站对本站发现或列车移交的高铁误乘 、如果中途下车,坐过站办另外,可免误降时,费坐也需要按照铁路运输企业指定的回去席别乘坐。经旅客同意 ,不要自己出站再返回车站办理免费返程 。车站不予受理 。按照规定,比如一不留神  ,或者提出乘坐更高票价席别 ,

需要注意的是 ,发生误乘、会指定最近的列车,旅客不能擅自中途下车 ,在免费送回途中,经确认后 ,也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站。发现坐过站后 ,旅客到站后,旅客乘车途中难免会遇到一些小状况,都需要按照规定补收相应费用。将旅客交由前方停车站处理 。旅客应当及时向站、我们会按照规定编制客运记录 ,对出站后才提出的  ,

国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 :这里也提醒大家,